1. Какие условия доставки?

Мы осуществляем доставку по всей России. Сроки и стоимость зависят от региона и выбранной транспортной компании. Для точного расчета стоимости доставки свяжитесь с нашим менеджером.

2. Есть ли минимальная сумма заказа?

Нет, минимальной суммы заказа не установлено. Вы можете заказать любое количество товара.

3. Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем только безналичную оплату по счету. Оплата наличными не осуществляется. Счет выставляется после подтверждения заказа.

4. Как быстро происходит отгрузка товара?

Отгрузка товара производится в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты на наш расчетный счет. Для товаров под заказ сроки уточняйте у менеджера.

5. Можно ли получить скидку?

Для постоянных клиентов и при крупных заказах мы предусматриваем индивидуальные условия сотрудничества. Подробности уточняйте у вашего менеджера.

6. Как отследить мой заказ?

После отправки заказа мы предоставляем трек-номер для отслеживания. Вы можете проверить статус доставки на сайте транспортной компании.

7. Какие документы предоставляются?

Мы предоставляем полный пакет документов: счет-фактуру, накладную (ТОРГ-12), УПД. Все документы отправляются в электронном виде, оригиналы - по запросу.

8. Можно ли вернуть товар?

Возврат возможен только в случае поставки бракованного товара. О всех претензиях необходимо сообщить в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

9. Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет, мы работаем исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

10. Как заключить договор на постоянные поставки?

Для оформления договора поставки свяжитесь с нашим отделом продаж. Мы предложим индивидуальные условия сотрудничества с учетом объемов и регулярности заказов.